Règlement Intérieur

Les clients sont priés de respecter les règles suivantes afin de garantir un séjour agréable pour eux-mêmes et les autres :

1. La réservation sera considérée comme confirmée dès réception du paiement de 50 % du montant total (par virement bancaire ou des formes similaires). Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail laura@dachifarm.it pour convenir du paiement anticipé. Nous nous réservons le droit de préautoriser un montant sur la carte de crédit fournie au moment de la réservation afin de garantir la validité de la réservation. En cas d’annulation de la réservation, l’acompte sera remboursé si l’annulation est effectuée au moins 15 jours avant le début du séjour. Passé ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé. En cas d’annulation par Dachi Farm dans les 24 heures précédant la date d’arrivée du client, ce dernier se verra rembourser le montant versé.
2. Le bureau de réception est ouvert de 09h00 à 11h00 et de 15h00 à 17h00. En cas de besoin, le bureau de réception peut être contacté par téléphone au (+39) 335.5483064 ou au (+39) 328.4211687.
3. Le jour d’arrivée (check-in), les chambres seront disponibles de 15h00 à 17h00 (il est préférable de communiquer l’heure d’arrivée au moment de la réservation). Pour les arrivées après cette heure, veuillez convenir d’un rendez-vous par téléphone ou obtenir des instructions pour le libre enregistrement. Un supplément supplémentaire peut être demandé pour un enregistrement tardif. Le solde du séjour sera réglé à l’arrivée, tandis que le coût de tout supplément sera réglé lors de la remise de la chambre (check-out). À l’arrivée, tous les clients doivent présenter à la direction un document d’identification valide pour l’enregistrement auprès des autorités compétentes. Il est possible de réserver un hébergement avec au moins une personne majeure.
4. Le jour du départ (check-out), les chambres doivent être libérées au plus tard à 10h00. Les clients qui partent plus tôt sont tenus de payer la chambre pour les jours restants de la réservation conformément à l’article 1385-1386 cc et modifications ultérieures. Les clients souhaitant partir pendant la nuit ou le matin avant 09h00 doivent effectuer le check-out, régler tout solde éventuel pour les extras et la taxe de séjour, la veille du départ.
5. Visites Les visites de parents et/ou d’amis prévoyant de passer la nuit dans la même chambre que les clients réservés doivent être autorisées à l’avance par la Direction. Pour eux, le tarif selon la liste des prix sera appliqué. Toutes les personnes non autorisées trouvées à l’intérieur de la structure seront signalées à la police.
6. Le parking des véhicules est réservé aux seuls clients de l’établissement. Le parking intérieur est découvert et non surveillé. La Direction n’est pas responsable des éventuels dommages ou vols causés aux véhicules stationnés.
7. En cas de suspension de l’alimentation en électricité, en eau ou en Internet, due aux fournisseurs d’utilités ou à des circonstances imprévues, Dachi Farm décline toute responsabilité et n’est pas tenue de fournir un remboursement.
8. Il est obligatoire de respecter la végétation, le terrain, l’hygiène et la propreté des lieux. Tout dommage sera facturé à ceux qui en sont responsables.
9. L’accès aux chiens ou à d’autres animaux de compagnie est autorisé dans toute la propriété de Dachi Farm. Les propriétaires de chiens sont priés de surveiller attentivement leurs animaux de compagnie. Il est obligatoire de les tenir en laisse sauf dans les zones désignées pour leur exercice.
10. Il est obligatoire pour tous les clients de respecter les heures de silence de 14h30 à 16h00 et le soir de 23h00 à 07h00 le lendemain matin.
11. Il est strictement interdit d’allumer des cuisinières ou des briquets à l’intérieur des logements. Il est également interdit d’utiliser les toilettes comme décharges, et il est conseillé aux clients d’utiliser les poubelles spécialement prévues à cet effet. Tout dommage causé aux équipements et au mobilier par les clients ou leurs visiteurs sera facturé aux responsables du dommage.
12. La direction décline toute responsabilité en cas de blessures à des adultes et à des mineurs, qui doivent être accompagnés de leurs parents et/ou tuteurs.
13. La direction n’est pas responsable des vols, pertes et dommages aux objets de valeur.
14. Il est interdit de fumer dans les logements et les parties communes.
15. Le nettoyage des chambres/salles de bains a lieu au début du séjour. Pour ceux qui souhaitent un changement de linge de maison ou un nettoyage supplémentaire, veuillez en informer le bureau de réception, et un supplément sera appliqué.
16. La structure est équipée d’une trousse médicale de base (pansements, eau oxygénée, compresses, etc.) pour les petits soins, située dans la buanderie.
17. Le volume des téléviseurs et autres appareils audio doit être maintenu à des niveaux bas et appropriés pour ne pas déranger les autres.
18. À la discrétion incontestable de la direction, le non-respect répété de ces règles et le comportement portant gravement atteinte à l’harmonie et à l’esprit de l’établissement peuvent entraîner l’éloignement en tant qu’invités indésirables. Dans ce cas, l’invité expulsé n’aura droit à aucun remboursement des paiements effectués, sous réserve de la possibilité pour la direction de réclamer une indemnisation pour tout dommage et préjudice. Veuillez noter qu’en réservant dans notre établissement, vous acceptez la souscription au présent règlement, ce qui implique une acceptation totale, y compris d’éventuelles conséquences plus désagréables. La direction avertit également qu’en cas de nécessité, elle alertera rapidement les forces de l’ordre compétentes. De même, les incidents de grave manque de respect envers la direction ou ses représentants seront traités de la même manière.